CAMBIO ORGANIZACIONAL, FUERZA PARA EL CAMBIO, ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO PLANEADO

Cambio organizacional: Se define como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.

Los cambios se originan por dos fuerzas: externas e internas.

Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivas, etc.

Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto físico como económico.

Fuerzas que estimulen el cambio:

La necesidad que lleva a poner en marcha el cambio organizacional puede ser, bien por fuerzas internas o por otro lado por fuerzas externas a la organización:

Fuerzas externas

Son aquellas que provienen de afuera de la organización ya sea en:

—  Cambios en el mercado

—  Presión social o política

—  Progresos tecnológicos

—  Características demográficas (sexo, edad, educación, etc…)

—  Crisis económica.

Fuerzas internas

Son aquellas que provienen de dentro de la organización como por ejemplo: Pueden ser por problemas en:

—  Necesidades no satisfechas

—  Absentismo laboral y giro laboral

—  Productividad

 Cambio organizacional planeado

Es un intento deliberado, por parte de los gerentes y los empleados, por mejorar, en algún sentido importante, el funcionamiento de los equipos, los departamentos, las divisiones o de la organización entera, para que de esta manera exista un mejor desempeño administrativo.

Enfoques:

—  Económico:

Se refiere a producir el cambio con el objeto de crear valor para los accionistas. La alta gerencia impulsa este cambio, utilizando incentivos financieros para que los empleados modifiquen su comportamiento.

—  Administrativo:

Su meta es desarrollar las competencias de los empleados para resolver problemas, propiciando que se identifiquen y comprometan, en términos emocionales, con mejorar el desempeño de la empresa.

Pasos para el cambio organizacional planeado

—  Evaluación del entorno

—  Determinar la brecha de desempeño

—  Diagnóstico de los problemas de la organización

—  Articular y comunicar una visión del futuro

—  Desarrollar un plan de acción

—  Monitoreo del cambio

Administración efectiva del cambio

—  Motivar el cambio

—  Crear una visión

—  Desarrollar apoyo político

—  Gestionar la transición

—  Sostener el impulso